crm[GO]marketing

Das cronos Template ist eine maßgeschneiderte Lösung für das energieversorgerspezifische Marketing,
welches eine schnelle und zielgerichtete Einführung von SAP CRM bei vollem Funktionsumfang
ermöglicht. Über 70% der Standardprozesse aus dem SAP CRM sind bereits mit Auslieferung enthalten.

Von der Segmentierung interessanter Kunden und Interessentengruppen, über die Durchführung von beispielsweise Produkt- und Angebotskampagnen bis hin zur Erfassung des Rücklaufs inklusive aussagekräftiger Auswertungen ist der gesamte Vertriebszyklus in der SAP CRM-Lösung abgebildet. Vorgefertigte Sichten und Standardschnittstellen zu SAP IS-U, SAP Core sowie diversen Fremdsystemen und Portalen erlauben eine maximale Transparenz über vorhandene Daten und eine effiziente Segmentierung.

Ihre Vorteile

Bereits im Auslieferungszustand erwarten Sie:

  • Kundenbefragungen mittels Aufgaben und Fragebögen
  • Kündigungspräventionsprogramme auf Basis von Beschwerde- und Kontaktquoten
  • Kündigungsrückgewinnungsprogramme auf Grundlage bestehender Kündigungsdaten
  • Neukundengewinnungsprogramme für Interessenten
  • Postwurfsendungen in bestimmten Postleitzahlengebieten
  • Event-Einladungen und –verwaltung
  • Mailings für Newsletter oder Produktinformationen
  • Angebots- und Preisänderungskampagnen
  • Multiwave-Kampagnen

Starten Sie direkt und ohne Umwege mit Ihren ganz persönlichen Marketing- und Kampagnenprozessen.

 

Unsere Lösung

Marketingplanung

  • Übersichtliche Kampagnen- und Budgetplanung
  • Planung des gesamten Marketingzyklus

Segmentierung

  • Über die versorgerspezifische Zielgruppenbildung finden Sie immer die richtigen Interessenten, Geschäftspartner oder Lieferstellen
  • Einfache Segmentierung über Ihren Datenbestand per Drag & Drop
  • Bereits im Standard verfügen Sie über alle wichtigen Kriterien zur Filterung, wie etwa Jahresverbrauch, Adresse des Kunden oder der Lieferstelle, Tariftyp oder auch komplexere Kri-terien wie vorheriger und nachfolgender Versorger

Marketingkanäle

  • Newslettermailing
  • Angebotskampagnen
  • Event- und Veranstaltungskampagnen
  • …und vieles mehr

 

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