SAP Hybris Marketing

Kundenwünsche erkennen und relevante, kontextbezogene Erlebnisse im richtigen Moment bieten.

In der digitalen Wirtschaft erwarten die Kunden in jedem Kanal personalisierte, relevante Erlebnisse. Alles andere wird als unwichtig ausgeblendet. Wenn Unternehmen Relevanz erzeugen wollen, müssen sie den spezifischen Kontext des Kunden kennen: seine bisherigen, seine aktuellen und seine potenziellen zukünftigen Aktivitäten. Ohne dieses Wissen können Marketingexperten die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe weder erkennen noch erfüllen.

Mit unserer Lösung Hybris Marketing für die Energiewirtschaft erwartet Sie eine konkrete Lösung zur gezielten Kampagnenplanung, -steuerung und –ausführung. Gestalten Sie mit Ihren Kunden ganz gezielt die Customer-Journey und sichern sie so langfristig Ihren Erfolg!

 

Ihre Vorteile

Bereits im Auslieferungszustand erwarten Sie:

  • Vollständige Integration interner und externer Daten auf einer Plattform zur gezielten Datenanalyse
  • Drag&Drop Funktionalität zur einfachen Bearbeitung WYSIWYG
  • Planung und Durchführung Ein- und mehrstufiger Kampagnen
  • Abbildung der Customer Journey, kundenindividueller Marketingprofile
  • Woher kommen meine Kunden? Potential und Channel-Analyse
  • Kampagnenausführung per Call, Mailing, E-Mailing oder Webchannel
  • Einfache Gestaltung von E-Mail-Formularen und Landingpages

 

Unsere Lösungen

  • Dynamische Kundenprofile
  • Marketing-Segmentierung und Kampagnen-Management
  • Kundenbindungs-Management
  • Management der Marketing-Ressourcen
  • Analyselösungen für das Marketing
  • Management von Marketing-Leads

 

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