cronos©NEWS

+CONTENT Im Zuge der politischen Entscheidungen, welche sich auf die aktuelle Krisensituation zurückführen lassen, sind geografisch feste Arbeitsplätze bei vielen Unternehmen in Home-Office-Tätigkeiten verlagert worden.

von Simon Weuthen

+CONTENT Megatrend New Work | Die Krise als Chance fĂĽr die Digitalisierung, fĂĽr effektivere Arbeitsmethoden und eine flexiblere Unternehmenskultur.

von Robert Kampf

Die Intelligent SAP Service Cloud ist eine cloudbasierte Kundenserviceplattform, die künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen integriert, um Kunden eine personalisierte und effiziente Unterstützung und insbesondere auch Serviceagenten die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

von Bastian Melzer

Warum brauchen moderne Energieversorger ein gut integriertes Smart Meter Portal? Die einfache Antwort: ein solches Portal schafft Identifikation, Bindung und Vertrauen bei Ihren Kunden. Zudem haben Sie einen echten Wettbewerbsvorteil und können auf neue Marktgegebenheiten und Gesetzesbeschlüsse schneller reagieren. Eigentlich ein positiver Ausblick, doch die Zeit für Rollout und Systemintegration ist gerade etwas knapper geworden.

von Navid Monteiro Emamjomeh

+CONTENT SAP Emarsys bietet alles, was für modernes, automatisiertes, personalisiertes und digitales Marketing notwendig ist. Emarsys ermöglicht es Unternehmen Marketingentscheidungen und -aktionen mit künstlicher Intelligenz zu optimieren und darauffolgende Maßnahmen bestmöglich zu skalieren. Alles zu Emarsys und möglichen Einsatzperspektiven für Energieversorger erfahren Sie in diesem Webinar!

von Robert Kampf

+CONTENT Customer Experience Management bleibt einer der groĂźen Gewinner der Stunde. Es ist mittlerweile weithin anerkannt, dass Customer Experience den Unterschied machen kann und ĂĽber Erfolg oder Nicht-Erfolg von Unternehmen in den kommenden Jahren entscheiden kann. Heutzutage ist es nicht mehr nur damit getan, Kundeninformationen zusammenzutragen.

von Navid Monteiro Emamjomeh

+CONTENT Wie Energieversorger mit AppNavi die Fachkräftelücke schließen und die Digitale Transformation erleichtern, zeigt Simon Weuthen zusammen mit Markus Hinze und Carsten Neumann von AppNavi.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

+CONTENT Spätestens von 2025 an sollen alle Verbraucherinnen und Verbraucher Smart Meter nutzen können. Bis 2032 sollen sie für Haushalte sowie für Großverbraucher Pflicht werden. Wir zeigen wie Sie mit smarten Portallösungen die Daten für ihre Kunden optimal visualisieren und gewinnbringend einsetzen.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

cronos erweitert seine CheckIn App um 3G-Nachweis, Shuffle fĂĽr die Arbeitsplatzbuchung, Besucherregistrierung nach ISO-27001 und weitere Features...

von cronos Unternehmensberatung GmbH

+CONTENT ▶VIDEO In unserer Aufzeichnung des cronosphere 2021: UI LABs zeigt Ihnen Jens Sturmhövel wie man Fioris für Nutzeroberflächen selber bauen kann.

von Jens Sturmhöfel

+CONTENT â–¶VIDEO Automatisierung von Prozessen im BĂĽroalltag: Mit unserem digitalen Assistenten entlasten Sie sich und ihre Mitarbeiter von administrativen Aufgaben

von Ingmar Helmers

Mit Robotic Process Automation haben wir in kĂĽrzester Zeit eine automatisierte Terminannahme und -vergabe eingerichtet

von Ingmar Helmers

+CONTENT ▶VIDEO Mit dem Begriff „Hyperautomation“ wird in Sachen Automatisierung ein neues Kapitel aufgeschlagen.

von Ingmar Helmers

+CONTENT Mittlerweile starten immer mehr Energieversorger Projekte zu Robotic Process Automation (RPA). Wie die Beispiele aus DĂĽsseldorf und OsnabrĂĽck zeigen

von Ingmar Helmers

+CONTENT Herr Markus Mrozyk (Zentralbereichsleiter, Strategie, IT & Digitalisierung EWR) und Dr. Joachim Cramer (cronos) sprechen ĂĽber die Vorgehensweise der EWR bei der Neuausrichtung der auf Basis von SAP R/3 und SAP IS-U basierenden Systemlandschaft der EWR.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

+CONTENT Wissensmanagement wird als Prozess gesehen, der aus dem Erfassen, Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen besteht. Nun präsentieren wir gemachte Projekterfahrungen einer Einführung eines Wissensmanagements für F&E-Projekte bei unserem Kunden TransnetBW

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Wissensmanagement wird als Prozess gesehen, der aus dem Erfassen, Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen besteht. Indem Organisationen ihr wertvollstes Gut, das Fachwissen und die Erfahrungen der Belegschaft, effektiv nutzen, können Effizienz und Produktivität verbessert und wichtige Informationen innerhalb des Unternehmens gehalten werden.

von Anika Hölscher

+CONTENT Mit dem cronos Konfigurator Ihre zukĂĽnftigen S/4HANA Plattform konfigurieren und eine erste Kostenindikation fĂĽr Ihre Umstellung generieren.

von Guido Kleier

Studierende der Wirtschaftsinformatik an der WWU MĂĽnster/ERCIS  widmen sich eine Woche lang gemeinsam mit Studierenden der University West Georgia und des Georgia College (zwei Universitäten des US-Bundesstaates Georgia) einem Case der cronos Unternehmensberatung mit einem Ziel: Neue Lösungen fĂĽr E-Mobility und Fragestellungen zur Ladeinfrastruktur, e-Payment- und e-Kundenservice-Lösungen zu entwickeln, unter gleichzeitiger Betrachtung des US-amerikanischen und Deutschen Markts.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

+CONTENT Megatrend New Work | Die Krise als Chance fĂĽr die Digitalisierung, fĂĽr effektivere Arbeitsmethoden und eine flexiblere Unternehmenskultur.

von Robert Kampf

Die Wirtschaftswoche prämiert cronos SWIPmobile App - eine der ersten Utility Apps für die SAP Cloud Platform!

von cronos Unternehmensberatung GmbH

DESIGN THINKING MATTERS! Vielen Dank fĂĽr eure Teilnahme am Design Thinking Workshop  und an der campus@cronos Reihe am dock14 in MĂĽnster.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

CUSTOMER NETWORK SUMMIT 2023 in Köln! Ideen treffen Technologien, Konzepte treffen Realität, Innovatoren treffen Umsetzer. Seien Sie dabei beim cronosphere customer summit 2023. Jetzt kostenlos anmelden: www.cronosphere.de

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Besuchen Sie uns in der cronos Kundenlounge im Atrium (Eingang Süd) für Live-Talks mit Kunden und Experten-Gespräche. Kostenlose Tickets für die E-world können Sie wieder über cronos buchen. Seien Sie dabei und besuchen Sie uns am SAP Stand in Halle 3!

von Navid Monteiro Emamjomeh

Kompakt informiert in 30 Minuten mit den cronos compactSessions 2023 Melden Sie sich jetzt zu unseren kompakten Websession Formaten an. Die Themen: MaKo23, Service Cloud V2, Smart Meter Portal, S/4HANA Group Reporting, Testautomatisierung mit Tosca, EDL-Vertriebsprozess mit Salesforce.

von cronos Unternehmensberatung GmbH

Weniger Komplexität und mehr Sicherheit beim Plattformumzug – mit der Utilities Enablement Community for SAP. Melden Sie sich jetzt zur cronosphere 2022 an!

von Navid Monteiro Emamjomeh

Ăśber Uns

Aus der Garage an den Silicon-Harbor Münster - Dynamik, Innovationskraft und Start-Up Klima hat man sich bei cronos erhalten, nur die Räumlichkeiten im dock14 am Hafen sind wesentlich großzügiger und einladender als in der Gründer-Garage 1991 in Senden. Als marktführendes Beratungsunternehmen für die Versorgungsbranche mit über 350 Mitarbeitern berät cronos mittlerweile von sieben Standorten in Deutschland und Österreich aus.

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