Task Mining

Dazu werden aktiv Datenvariationen aus den verschiedenen Geschäftsprozessen gesammelt, indem die Aktionen der Mitarbeitenden (Mausklicks, Tastatureingaben und Hotkeys) erfasst werden. Die gesammelten Daten werden mit Hilfe von künstlicher Intelligenz ausgewertet, um sie in weiteren Schritten analysieren zu können.

Mit Hilfe von Visualisierungstools stellen wir die extrahierten Daten grafisch dar und können so Variationen und Muster erkennen sowie Engpässe in Ihren Prozessen identifizieren.

Um Potentiale zu identifizieren, führen wir mit einer Gruppe von 2-5 Mitarbeitenden eine Studie durch, bei der wir die Interaktionen über einen Zeitraum von 1-2 Wochen aufzeichnen. Dabei können wir die Grenzen individuell für Sie anpassen und nur ausgewählte Systeme für die Datenerhebung berücksichtigen. Die gesammelten Informationen werden anschließend von unseren erfahrenen cronos-Beratern analysiert.

Unsere Berater geben Ihnen dann Handlungsempfehlungen, um veraltete Arbeitsschritte aus Ihrem Prozess zu entfernen und Ihren End-to-End-Prozess zu optimieren. Aufgrund unserer langjährigen Expertise in der Automatisierung von Geschäftsprozessen schlagen wir Ihnen auf Basis der vorangegangenen Analyse Ihre individuellen Automatisierungspotenziale vor.

Durch den Einsatz von Task Mining können wir die Geschwindigkeit bei der Automatisierung neuer Geschäftsprozesse deutlich erhöhen und den Aufwand für die Dokumentation Ihrer Geschäftsprozesse signifikant reduzieren.