Fachartikel

Cloud Computing ist bei SAP seit einiger Zeit das Geschäftsfeld mit den stärksten Wachstumsraten,auch wenn dies regional und branchenbezogen noch sehr unterschiedlich ausgeprägt ist. Tatsächlich hat sich SAP in diesem Bereich auf Produktseite sowohl durch eigene Entwicklungen als auch durch Zukäufe zunehmend breit aufgestellt und gleichzeitig die eigene technologische Basis verstärkt. Hinter dem Begriff Cloud Computing steht heute eine Vielzahl von verschiedenen Angeboten mit zum Teil durchaus verwirrender (und sich ständig wandelnder) Namensgebung. Im Folgenden strukturieren und beschreiben wir die aktuellen Cloud-Angebote der SAP.

Mit Cloud for Customer, kurz C4C, bietet SAP im Markt nun ebenfalls eine echte CRM-Cloud-Anwendung an. Diese Lösung ist auch für die Versorgungswirtschaft interessant, da mittlerweile eine ganze Reihe von branchenspezifischen Erweiterungen zur Verfügung stehen. Im Markt positioniert sich Cloud for Customer als Alternative zu Systemen wie SalesForce oder Microsoft CRM und eignet sich gleichermaßen für die Abbildung von B2B- und B2C-Prozessen. In Bezug auf
SAP CRM und SAP IS-U sieht SAP Cloud for Customer als komplementäre Lösung. Je nach bestehenden Anforderungen kann SAP C4C eine bestehende lokale SAP CRM-Installation durchaus auch ersetzen – vor allem, wenn man die durchaus attraktiven   Kosten von ca. 50 bis 100 Euro pro User und Monat betrachtet. Doch dazu später mehr.

Im Juni 2014 kündigte SAP an, dass das SAP ERP Enhancement Package 8 (EhP 8) nur noch für Unicode-Systeme zur Verfügung stehen werde. Die Auslieferung des Enhancement Package 9 war zum damaligen Zeitpunkt bereits für Ende 2016 geplant. Da neue SAP IDEX Service Packages zur Abbildung der halbjährlichen Formatanpassung im SAP IS-U immer nur für das aktuelle und das vorhergehende SAP ERP Enhancement Package bereitgestellt werden, hätten SAP IDEX-Kunden folglich bis zum 01.04.2017 auf Unicode umstellen müssen.

Auf Basis des Kabinettentwurfes zur Digitalisierung der Energiewende vom 4. November 2015 ist die aktuell wohl wichtigste operative Frage, wie der weitere Zeitplan zur Umsetzung der Anforderungen aussehen wird.

Auch wenn der Zeitplan für den Rollout intelligenter Messsysteme (iMsys) noch nicht vollständig feststeht, sind die Versorgungsunternehmen gut beraten, sich schon jetzt darauf vorzubereiten. Ein zentrales Werkzeug wird dabei „SAP Intelligent Metering for German Energy Utilities“ – kurz: SAP IM4G – sein. Denn ohne dieses Modul sind die speziellen deutschen Anforderungen für SAPAnwender nicht umzusetzen. Das gilt übrigens nicht nur für die Netzbetreiber, sondern auch für die anderen Rollen, die an der Marktkommunikation beteiligt sind, insbesondere auch die Lieferanten. Ein neues cronos Template sowie speziell abgestimmte Workshops und Beratungspakete unterstützen die Versorgungsunternehmen bei der Einführung.