Fachartikel

cronos info nutzen von datenqualitätsmanagement

Die Bewilligung von Datenqualitätsmanagement(DQM)- Projekten im Versorgungsumfeld scheitert oftmals daran, dass der konkrete Mehrwert im Einzelfall nicht erkannt oder vorab nicht abgeschätzt werden kann. Der nachfolgende Artikel geht auf die Messbarkeit des Nutzens anhand typischer angefragter Qualitätsanforderungen ein und veranschaulicht, nach welch kurzer Zeit sich bereits investierte Projektkosten wieder einspielen lassen und weiterer quantifizierbarer Nutzen realisiert werden kann.

07. Feb, 2015
cronos Unternehmensberatung GmbH
Am Mittelhafen 14 D-48155 Münster, Deutschland +49 251 39966-0 +49 251 39966-999 cronos@cronos.de
Stadtwerke Osnabrück. Vom Babygruß mit Söckchen und Steckdosenschutz bis zum Umzug hat das kommunale Unternehmen die Kundenbetreuung so automatisiert und organisiert, dass Platz für Individiualität bleibt.An kreativen Ideen zur Kundenbindung und -gewinnung mangelt es im Privatkundenvertrieb der Stadtwerke Osnabrück (SWO) bisher nie.
02. Feb, 2015
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Privatkundenvertrieb: Mit Einführung von SAP CRM steht bei der Stadtwerke Osnabrück AG seit Mitte des Jahres auch systemseitig der Mensch im Mittelpunkt.An kreativen Ideen zur Kundenbindung und -gewinnung mangelte es im Privatkundenvertrieb der Stadtwerke Osnabrück (SWO) bisher nie. Von der Begrüßung neuer Erdenbürger mit dem sogenannten „Babygruß“ über gezielte Energiesparförderprogramme bis hin zu frei wählbaren Wechselprämien mit eindeutigem lokalen Bezug – jede einzelne Vertriebs- und Marketingaktion unterstreicht beim kommunalen Versorger, dessen Schwerpunkt im SLP-Umfeld liegt, die Philosophie der maximalen Kundennähe.
01. Feb, 2015
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multichannel[GO] ebnet den Weg auf die Smartphones, Tablets und PCs der Kunden. Aus dem Alltag ist das Internet nicht mehr wegzudenken. „Mobile Internet“ auf Smartphones und Tablets,„Onlineshopping“, „Online und Mobile Advertising“ oder das „Internet der Dinge“ sind nur einige Schlagworte, die den Trend der letzten Jahre eindrucksvoll beschreiben.
01. Feb, 2015
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Einheitliches Format für elektronische Rechnungen mit Mehrwert für Energieversorger. In der Vergangenheit gab es vielfach Bestrebungen, Prozesse durch den elektronischen Versand von Rechnungen zu automatisieren und damit, Prozesskosten zu minimieren. Energieversorgern ist dieses Thema insbesondere bei dem Versand von Rechnungen für die Netznutzung bekannt.

20. Dez, 2014
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Durch die Kooperation der cronos Unternehmensberatung GmbH und der KOHL GmbH & Co.KG, dem Spezialisten für professionelles Forderungsmanagement, wird eine standardisierte und automatisierte Schnittstelle im Mahn- und Forderungsprozess auf Bais von SAP IS-U geschaffen.

14. Dez, 2014
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In vielen Bereichen bereitet die Beantwortung betriebswirtschaftlicher Fragestellungen im Rahmen IT-gestützter Entscheidungsprozesse keinerlei Probleme. Doch was ist zu tun, wenn einzelne Entscheidungsprozesse bisher noch nicht IT-seitig unterstützt werden und es keine Software Standardlösung für die vorliegende Fragestellung gibt?

12. Dez, 2014
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Fehlerhaft aufgebaute Versorgungsszenarien in SAP IS-U intelligent identifizieren und reparieren.
Nobody is perfect! Lieferantenwechselprozesse sind mittlerweile Bestandteil des Alltags bei Energieversoregern. Diese komplexen Prozesse, die in IS-U mit etlichen Schnittstellen kommunizieren und über unterschiedliche Module laufen, bauen das Lieferverhältnis gegenüber dem Endkunden im Abrechnungssystem nach, um die Ausführung weiterer Geschäftsprozesse zu ermöglichen.
07. Dez, 2014
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Systematisches Management der Informationssicherheit. Die Bundesnetzagentur (BNetzA) plant, Netzbetreiber zum Betrieb eines sicheren Energieversorgungsnetzes für Strom und Gas auf Basis § 11 Abs. 1a EnWG zu verpflichten. In diesem Zusammenhang rückt der Schutz der Telekommunikations- und elektronischen Datenverabeitungssysteme zur Netzsteuerung gegenüber möglichen Bedrohungen in den Fokus. Die BNetzA hat hierzu in Abstimmung mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) einen Katalog von Sicherheitsanforderungen veröffentlicht und zur Konsultation gestellt.

01. Dez, 2014
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Das Geschäftsfeld Energiedienstleistungen als Hoffnungsträger der EVU, um dem Margenverlust im bisherigen Kerngeschäft entgegenzuwirken. Das klassische Kerngeschäft vieler Energieversorgungsunternehmen (EVU) ist durch die Energiewende massiv unter Druck geraten. Die Preise an der Strombörse sind im Keller.

01. Dez, 2014
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Die bisherigen Vorgaben zur Umsetzung der Mehr-/Mindermengenabrechnung (MMMA) gaben dem Netzbetreiber die Möglichkeit, zwischen unterschiedlichen Verfahren zu wählen. Dies führte allerdings dazu, dass auf Lieferantenseite alle Möglichkeiten Berücksichtigung finden müssen, um die Nachvollziehbarkeit der MMMA in Abhängigkeit der Lage der belieferten Kunden jederzeit gewährleisten zu können.

01. Dez, 2014
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Im Rahmen der Veröffentlichung zur Koopeartionsvereinbarung Gas Version 7 (KoV VII) am 30.06.2014 wurde für den 01.04.2015 der Leitfaden zur Prozessbeschreibung Netzbetreiberwechsel publiziert. In diesem Zusammenhang kommt bei der kommenden Formatanpassung auch ein neues Anwendungshandbuch (AHB) Netzbetreiberwechsel 1.0 für alle Marktpartner zum Tragen, mit dem eine neue Nachrichtenkategorie für die Übermittlung der Stammdaten eingeführt wird.

01. Dez, 2014
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