Fachartikel

Der Workforce Performance Builder WPB ist für die professionelle Erstellung von E-Learnings hervorragend geeignet. Er bietet aber auch professionelle Unterstützung für Endanwender in Echtzeit direkt im System und führt die Mitarbeiter damit auf einfache Weise zum Prozessziel. Effiziente Prozesse, optimierte Datenqualität und zusätzlich der Lerneffekt – alles auf einen Schlag! Ein echter Mehrwert für Unternehmen!

Industrie 4.0 wird die Produktionsprozesse maßgeblich verändern. Denn durch die Vernetzung von durchgängig digitalen Prozessketten mit Echtzeitdaten können Effizienz und Flexibilität deutlich gesteigert werden. Die Idee von Industrie 4.0 kann aber auch auf Netzbetreiber und deren technische Einsätze in der Fläche übertragen werden. Notwendig dafür ist die Herstellung eines hohen Standardisierungsgrades – sprich: Industrialisierung – für die Aufträge sowie die Ablösung von Papierprozessen, manuellen Schnittstellen und dezentralen Datenhaltungen.

Sind wir richtig aufgestellt? Nutzen wir unser Abrechnungssystem optimal? Wie gut ist unser Prozess-Know-how wirklich? Arbeiten wir effizient?
Mit dem Vorgehensmodell „Smart Scan“ können diese Fragen beantwortet und die Aufbau- und Ablauforganisation eines Unternehmens untersucht werden. Dabei steht neben der Beratung vor allem auch die Betrachtung der operativen Ebene im Fokus.

Vor dem Hintergrund des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels ist Talent-Management die zentrale Herausforderung in der Personalarbeit. Für Unternehmen ist es dabei von strategischer Bedeutung, die Prozesse zur Mitarbeiterbeschaffung und zur Personalentwicklung zu analysieren und kontinuierlich zu verbessern – und zwar unabhängig von der Unternehmensgröße und der Branche.

In Gesprächen mit unseren Kunden stellen wir immer wieder fest, dass noch erhebliche Potenziale für die kontinuierliche Steigerung der Effizienz und Effektivität der Geschäftsprozesse gesehen werden. Um diese zu erschließen, übertragen die Unternehmen die Verantwortung für das Aufsetzen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses über Roadmaps und Zielsysteme oftmals verursacherorientiert direkt an die einzelnen Bereiche. Anstelle groß aufgesetzter Projekte von oben setzt man dabei gerne auf eine über Maßnahmen in die Aufbauorganisation integrierte Optimierungskultur.

Die Energiewende bringt zahlreiche neue Änderungen mit sich. Dabei ist teilweise noch unklar, in welchem Ausmaß diese Änderungen die einzelnen Marktrollen betreffen. In jedem Fall werden die neuen Anforderungen sowohl die Geschäftsprozesse und -modelle als auch die IT-Systeme beeinflussen. Die veränderten Geschäftsprozesse und -modelle werden künftig zudem in erster Linie auf Daten und Informationen basieren. Im Rahmen einer Projektarbeit wurde deswegen untersucht, welche Anforderungen und Handlungsbedarfe die „Digitalisierung der Energiewende“ mit sich bringt und wie sich diese auf die Rolle des neuen grundzuständigen Messstellenbetreibers auswirkt.

Speziell durch das Thema SAP Common Layer gewinnen BPEM-Klärungsfälle immer mehr an Bedeutung. Die Abarbeitung erfolgt in der Regel über die Transaktion EMMACLS. Die lässt jedoch im Standard lediglich eine Einzelabarbeitung der Klärungsfälle zu. Ohne signifikante Einstellungs- und Programmieraufwände ist damit kein effizientes Selektieren und Filtern der BPEMKlärungsfälle möglich. Für versierte Sachbearbeiter und Key-User ist der Nutzen der Transaktion EMMACLS
bei der Massenverarbeitung von Klärungsfällen damit begrenzt. Abhilfe schafft hier die cronos Erweiterung processBPEM[GO]. Gleichartige Klärungsfälle können mit diesem Werkzeug effizient und zeitsparend selektiert und in Masse abgearbeitet werden.