twilio Flex ist eine digitalee Engagement-Platform für Vertriebs- und Kundensupportteams, die Unternehmen die Kontrolle darüber gibt, wie sie mit Kunden und Interessenten über alle Kanäle und in jeder Phase der Customer Journey kommunizieren. twilio Flex arbeitet mit bestehenden Lösungen zusammen, um den Umsatz auf drei spezifische Arten zu steigern:
Steigern Sie Ihren Umsatz mit reibungslosen Interaktionen
Verwandeln Sie Kundeninteraktionen in Kunden fürs Leben, indem Sie personalisierte, datengesteuerte Erlebnisse über alle Kanäle und in großem Maßstab bereitstellen, die sich über Zeit- und Organisationsgrenzen hinweg erstrecken. Twilio Flex stellt Benutzern kontextbezogene Kundeninformationen über jeden Kanal hinweg zur Verfügung und kann Profile bei jeder Interaktion mithilfe der First-Party-Daten von Twilio Segment verbessern. Twilio Flex und Segment ermöglichen einen Zyklus mit nahtlosen, einfachen Engagements und verbesserten Profile.
Telefon
Integration
Whatsapp
Integration
SMS
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E-Mail
Integration
MS Teams
Integration
Erste Schritte
Stellen Sie ein Kundenerlebnis bereit, das auf Ihren Anwendungsfall zugeschnitten ist.
Twilio Flex ist anders. Jede Installation wird auf Ihren Anwendungsfall zugeschnitten und beginnt mit der Ermittlung Ihrer Vision und spezifischen Anforderungen. Sprechen Sie uns an, um zu erfahren, wie Sie Ihre Ziele erreichen können.
Über Twilio
Führende Unternehmen vertrauen auf die Customer Engagement Platform (CEP) von Twilio, um direkte und personalisierte Beziehungen zu ihren Kunden weltweit aufzubauen. In allen Schritten einer Customer Journey können Unternehmen Kommunikationskanäle und Daten nutzen, um die Kundenkommunikation durch mehr Intelligenz und Sicherheit zu verbessern. Anwendungsfälle für die flexibel und programmatisch zu realisierenden Lösungen sind unter anderem Vertrieb, Akquise, Marketing oder Kundenservice. In 180 Ländern nutzen Millionen von Entwicklern und Hunderttausende von Unternehmen Twilio, um nachhaltige Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Weitere Informationen über Twilio (NYSE: TWLO) finden Sie unter: www.twilio.com/de
