Document Service
Leistungsumfang
Im Standard der SAP Sales und Service Cloud kann innerhalb des Angebotsprozess ein Angebotsdokument erstellt werden. Vielen Unternehmen, welche die SAP Sales und Service Cloud einsetzen, ist diese einmalige Dokumentenerstellung nicht ausreichend.
Mit Hilfe des cronos Document Service AddOn besteht für die Anwender die Möglichkeit, zu verschiedenen Datenobjekten oder Prozessen ein oder mehrere Dokumentvorlagen zur Erstellung von Dokumenten zu nutzen. Das AddOn kann flexibel und nach den individuellen Bedürfnissen für eine effiziente Dokumentenerstellung eingestellt werden.
Mit Hilfe von Customizing-Einstellungen kann vorgegeben werden, ob ein erstelltes Dokument innerhalb der SAP Sales und Service Cloud und / oder in einem vorhandenen Dokumenten-Management-System gespeichert werden soll.
Performanceoptimierung: Durch Verwendung von individuellen API‘s oder WebServices werden die Daten für die Dokumentenerstellung performanceoptimiert ermittelt.
Datenobjektzuordnung: In der SAP Sales oder Service Cloud können Dokumente zu jedem Datenobjekt erstellt werden. Die Vorlagen können Vorgangsbezogen eingestellt werden.
Vorlagenauswahl: Wenn mehrere Vorlagen zu einem Datenobjekt eingestellt wurden, kann der Anwender in einem Auswahlfenster das zu erstellende Dokument auswählen.
Dokumentenspeicherung: Die Speicherung des Dokumentes kann in der SAP Sales oder Service Cloud, oder in einem dafür vorgesehenen Dokumenten-Management-System erfolgen. Dies kann pro Dokumentvorlage eingestellt werden.
Mehrwert
Dokumentenerstellung einfach gemacht: Erstellen Sie einfach ansprechende Dokumentenvorlagen und lassen Sie diese automatisch mit notwendigen Datenfeldern der SAP Sales- und Servicecloud befüllen.
Sie steuern die notwendigen Daten und Objekte ganz einfach über ein einfaches und Key-User-orientiertes Customizing. Somit wird die Erstellung von Dokumentenvorlagen zum Kinderspiel.