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Referenzen | cronos Unternehmensberatung GmbH

Stadtwerke Karlsruhe GmbH

CRM-Projekt

Einführung von SAP CRM für den Bereich Groß- und Individualkunden (B2B) sowie die Optimierung des vorhanden SAP CRM für den Bereich Privatkunden und Kundenservice (B2C), beides auf Grundlage unseres Templates crm[GO].

Einführung Reklamationscockpit

Das Reklamationscockpit ist Bestandteil des cronos Add-Ons „claim[GO]cockpit“. Es optimiert die Bearbeitung der eingehenden Reklamationsavise durch verschiedene Absprungmöglichkeiten und Funktionalitäten.

KUNDE: Stadtwerke Karlsruhe GmbH
WEBSITE: www.stadtwerke-karlsruhe.de

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