
Prozessbeschreibung: Nachlassbearbeitung
Im Sterbefall werden die gehaltenen Vermögenswerte eines Kunden in dessen Nachlass überführt. Dafür müssen bestimmte Informationen gesammelt und verarbeitet werden.
- Nachlassmappe öffnen und Fortschritt identifizieren
- Prüfen, ob offene Vorgänge zur Mappe bearbeitbar sind
- Protokollierung der bearbeiteten Vorgänge
- Protokollierung weiterhin offener Vorgänge
Der Prozess wurde bereits unter Verwendung folgender Systeme entwickelt:
MS Office (Word, Excel), Bankspezifisches ERP
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