Success Story: Transformation bei ewz – Ein neues Zeitalter mit SAP S/4HANA
Herausforderung
ewz, das Elektrizitätswerk der Stadt Zürich, ein führender Energieversorger, stand vor der Herausforderung, seine IT-Landschaft zu modernisieren und effizienter zu gestalten. Die existierende SAP ERP IS-U (R/3) und SAP CRM-Umgebung war zwar stabil, aber nicht mehr zukunftsfähig, um den steigenden
Lösung
Gemeinsam mit der cronos Unternehmensberatung hat die ewz, in einem ambitionierten Projekt, die Migration von SAP ERP IS-U (R/3) auf SAP S/4HANA sowie in die SAP Sales & Service Cloud gewagt. Das Ziel ist es, von den erweiterten Funktionen und der verbesserten Performance der neuen Plattform zu profitieren. Dieser Schritt wurde im Greenfield-Ansatz realisiert, wobei nur Daten der aktuellen Abrechnungsperiode sowie aktive Stammdaten migriert wurden, um eine saubere und effiziente Systemumstellung zu gewährleisten.
- CORE Migration: Durchführung über das Migration Cockpit für einen nahtlosen Übergang.
- IS-U Migration: Nutzung der Migration Workbench, um spezifische Anforderungen der Versorgungsbranche zu adressieren.
- Sales Service Cloud Migration: Integration der Vertriebs- und Serviceprozesse in die Cloud, um eine verbesserte Kundeninteraktion zu ermöglichen.
- Anbindung der Marketing Cloud: Optimierung der Marketingaktivitäten durch eine direkte Verknüpfung mit der Marketing Cloud, was eine zielgerichtete und effiziente Kundenansprache ermöglicht.
Ergebnisse
Die Migration auf SAP S/4HANA hat ewz nicht nur technologisch auf den neuesten Stand gebracht, sondern auch operative Effizienz, Datenqualität und Entscheidungsfindung maßgeblich verbessert. Die neue Plattform bietet eine solide Basis für zukünftiges Wachstum und Innovation, wobei die verbesserte Datenverarbeitung und -analyse ewz ermöglichen, auf Marktanforderungen schneller und präziser zu reagieren.