SAP CUSTOMER ENGAGEMENT
TRANSFORMATION

S/4HANA Transformation
Customer Engagement Migration

Durch die Reintegration des CRM in das IS-U, über das Customer Engagement (CE), gibt es, bei der Überführung eines SAP CRM auf S/4HANA, nur die Möglichkeit einer Migration. Funktional betrachtet muss geprüft werden, mit welcher Lösung eine zukünftige Prozessunterstützung am besten realisiert werden kann. Das umfangreiche C/4HANA Cloudportfolio ist dort neben dem CE ebenfalls zu berücksichtigen. Für die CRM Übernahme bietet cronos ebenfalls die notwendigen Werkzeuge an.

Transformation CiC0 in S/4 CE

Mit CE als logische Ablösung des IS-U CIC0 muss dort ebenfalls eine Transformation stattfinden. Dies betrifft einmal die Notwendigkeit des funktionalen Abgleichs und die damit verbundene Möglichkeit vorhandene kundenspezifische Frontofficeprozesse zu übernehmen und ins CE einzuhängen genauso wie die Übernahme von Kontakten.

Auch hierbei greifen wir auf unsere umfangreichen Migrationswerkzeuge zurück und können einen reibungslosen Übergang gewährleisten.

cronos
Leistungsangebot

Transformation SAP CRM 🡆 S/4 CE

Transformation CIC0 IS-U 🡆 S/4 CE

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ANGEBOT

  • Vorgehen nach SAP Standard Vorgehensmodell für Transformation SAP CRM und CIC0 nach S/4 CE
  • Erfahrene SAP CRM Migrateure
  • Fertige Standard Mapping Templates für die Überführung in den CE Standard (Konzeption)
  • Fertige Extraktoren für das SAP Standard CRM
  • Vorbereitete Importschnittstellen für CE Standardfelder
Guido Kleier

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Guido Kleier
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