IS-U Tools

tu/HAV

Prozessvereinfachung des Hausanschlussverfahrens

team utilities/HAV führt zu einer spartenübergreifenden, vorgangsorientierten Bearbeitung der Hausanschlussprozesse- von der Anfrage bis zur Rechnung

Mehrwert/Nutzen

  • Halbierung der Prozessdurchlaufzeit
  • Vereinfachung des Hausanschlussprozesses in SAP
  • Nutzung von SAP Standardfunktionen aus Vertrieb (SD), Instandhaltung (PM) und Kundenservice (CS)
  • Einbindung in das IS-U Stammdatenmodell
  • Kundenindividuelle anpassbare Prozesse und Funktionen
  • Hohe Anwenderakzeptanz
  • Jetzt auch mit Option zur CRM 7.0 Oberflächenintegration

Technisches Vorgehen

  • Das team utilities/HAV bietet eine spartenübergreifende, vorgangsorientierte Bearbeitung der Hausanschlussprozesse - von der Anfrage bis zur Rechnung
  • Berechnung von Hausanschlusskosten, Inbetriebsetzungskosten, Baukostenzuschüssen sowie sonstiger Dienstleistungen über Variantenkonfiguration
  • Statusverfolgung der Vorgänge
  • Anbindung von Dokumentenmanagement-systemen, GIS-Systemen und Aufmaß-programmen
  • Komplette Oberflächenintegration ins CRM 7.0

Technische Voraussetzungen

  • SAP ECC 6.0 / SAP IS-U
  • SAP CRM 7.0

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