IS-U Tools
tu/HAV
Prozessvereinfachung des Hausanschlussverfahrens
team utilities/HAV führt zu einer spartenübergreifenden, vorgangsorientierten Bearbeitung der Hausanschlussprozesse- von der Anfrage bis zur Rechnung
Mehrwert/Nutzen
- Halbierung der Prozessdurchlaufzeit
- Vereinfachung des Hausanschlussprozesses in SAP
- Nutzung von SAP Standardfunktionen aus Vertrieb (SD), Instandhaltung (PM) und Kundenservice (CS)
- Einbindung in das IS-U Stammdatenmodell
- Kundenindividuelle anpassbare Prozesse und Funktionen
- Hohe Anwenderakzeptanz
- Jetzt auch mit Option zur CRM 7.0 Oberflächenintegration
Technisches Vorgehen
- Das team utilities/HAV bietet eine spartenübergreifende, vorgangsorientierte Bearbeitung der Hausanschlussprozesse - von der Anfrage bis zur Rechnung
- Berechnung von Hausanschlusskosten, Inbetriebsetzungskosten, Baukostenzuschüssen sowie sonstiger Dienstleistungen über Variantenkonfiguration
- Statusverfolgung der Vorgänge
- Anbindung von Dokumentenmanagement-systemen, GIS-Systemen und Aufmaß-programmen
- Komplette Oberflächenintegration ins CRM 7.0
Technische Voraussetzungen
- SAP ECC 6.0 / SAP IS-U
- SAP CRM 7.0