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WAS IST SAP MARKETING CLOUD
Die SAP Marketing Cloud ist Bestandteil von SAP C/4HANA. SAP Marketing Cloud ist die führende Lösung für kontextuelles Marketing in Echtzeit. Kundenbeziehungen aufbauen, fördern und optimieren und die Markenbindung durch personalisierte und relevante Reaktionen auf die individuellen Kundenbedürfnisse stärken. SAP Marketing Cloud unterstützt alle Prozesse des operativen bis hin zum analytischen Marketing und bedient hierbei alle Notwendigkeiten klassischen, als auch Online-Marketings. Eine ausgereifte Machine-Learning-Komponente rundet das Gesamtportfolio ab.
PERSONALISIERTE MARKENERLEBNISSE MIT INTELLIGENTEM MARKETING
Optimieren Sie Ihre Marketingstrategie. Erstellen Sie dynamische Kundenprofile mit First-Party-Daten und nutzen Sie maschinelles Lernen für die Erzeugung personalisierter Erlebnisse.
Mit unserer Lösung SAP Marketing Cloud für die Energiewirtschaft erwartet Sie eine konkrete Lösung zur gezielten Kampagnenplanung, -steuerung und –ausführung. Die intelligente Vernetzung von klassischen Kampagnen mit Social- und Online-Marketing-Möglichkeiten sowie die konsequente Nutzung auch neuer und innovativer Marketing-Kanäle wie Facebook, Twitter, Whatsapp oder vielen weiterer macht diese Lösung zum optimalen Werkzeug für ihre Marketingprozesse. Gestalten Sie mit Ihren Kunden ganz gezielt die Customer-Journey und sichern sie so langfristig Ihren Erfolg!
MARKENERLEBNISSE GENERIEREN UND LANGFRISTIGES KUNDENVERTRAUEN AUFBAUEN
Schaffen sie genau die Kundenerlebnisse, die ihre Kunden erwarten. Erkennen Sie die Bedürfnisse ihrer Kunden unterstützt durch das führende Marketing- und Kundenanalyse-Tool.
- Ermöglichen sieh ihren Kunden Echtzeit-Marketingerlebnisse, ganz automatisch und transparent
- Bilden sie Kundenprofile über all ihre Kanäle hinweg und bauen sie nachhaltige und langfristige Kundenbeziehungen auf
- Verschaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorteil, indem Sie die Daten ihrer Kunden für ein kunden- und datenzentriertes und somit zielgerichtetes Marketing nutzen
OPTIMIEREN SIE IHR MARKETING UND STEIGERN SIE IHREN UMSATZ
Verschaffen Sie sich Überblick und die Kontrolle über den gesamten geschlossenen Marketingprozess und treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um den ROI ihrer Marketingaktivitäten zu erhöhen.
- Überwachen und steuern Sie alle Marketingaktivitäten. Ganz einfach und auf einen Blick
- Gewinnen Sie Einblick in das, was das Unternehmenswachstum vorantreibt und was nicht
- Messen Sie die schrittweisen Auswirkungen aller Marketingaktivitäten mit der integrierten Machine-Learning-Analyse
- Testen und optimieren Sie Ihre Marketingstrategie mit vorausschauenden Simulationen
"DIE SAP MARKETING CLOUD IST DAS PERFEKTE INSTRUMENT ZUR ERGÄNZUNG KLASSISCHER MARKETINGKANÄLE UND -PROZESSE MIT MODERNEM ONLINE-MARKETING UND CUSTOMER-ANALYTICS!"
Christian Niehaves, Solution-Architect
FEATURES DER SAP MARKETING CLOUD
Erfahren Sie, wie Sie mit den Funktionen der SAP Marketing Cloud Ihre Geschäftsprozesse optimieren und Ihre strategischen Ziele erreichen können.
BILDUNG DYNAMISCHER KUNDENPROFILE
Verstehen Sie Ihre Kunden wie nie zuvor.
- Vertrauenswürdige Datenverwaltung
Schaffen Sie Vertrauen bei ihren Kunden, indem Sie Permissions unternehmensweit einheitlich verwalten. - Vollständige Kundenprofile
Erstellen Sie vollständige Kundenprofile mit Daten aus allen Bereichen ihrer Organisation und aus Quellen von Drittanbietern. - Intelligente Einsichten
Nutzen Sie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz, um einen tieferen Einblick in das Verhalten und die Wünsche Ihrer Kunden zu erhalten.
ZIELGRUPPEN, KAMPAGNEN UND JOURNEYS
Gezieltes Cross-Channel-Engagement nutzen um die Bedürfnisse ihrer Kunden optimal zu erfüllen.
- Präzise Kundenorientierung
Finden Sie die besten Zielgruppen für Ihre Kampagnen und stellen Sie sicher, dass sie die Nachricht zum richtigen Zeitpunkt erhalten. - Personalisierte Kundeninteraktionen
Bieten Sie individuelle Kundenerlebnisse während der gesamten Customer Journey. - Gut definierte Zielgruppensegmentierung
Entdecken und definieren Sie Mikrosegmente mit leistungsstarken und dennoch intuitiven Segmentierungsfunktionen. - Multichannel-Marketingkampagnen
Entwerfen und Durchführen von Multichannel-Kampagnen, um die Kundenbindung und -konvertierung zu fördern.
MARKETINGANALYSEN
Gewährleisten Sie effektives Marketing, indem Sie die Leistungsfähigkeit der Analyse nutzen.
- Erkenntnisse über das Kundenverhalten
Nutzen Sie die Möglichkeiten des maschinellen Lernens, um tiefere Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und personalisierte Kundenbindungen zu schaffen. - Erweiterte Datenvisualisierung
Befähigen Sie ihre Marketeers zu intelligenten Entscheidungen mit Tools zur Datenvisualisierung, die Daten zu Erkenntnissen zusammenstellen - von der Zielgruppenermittlung bis zur Kampagnenausführung. - Berichte und Einblicke auf Führungsebene
Stellen Sie Berichte und Erkenntnisse auf Führungsebene bereit - von der Budgetübersicht bis zur Kundenstimmung - mit einem Dashboard für Marketingverantwortliche.
...UND VIELES MEHR!
"MIT DER SAP MARKETING CLOUD BEGEGNEN SIE DEN HERAUSFORDERUNGEN DER DIGITALISIERUNG AUCH IN IHREN MARKETINGPROZESSEN GEWINNBRINGEND UND EFFIZIENT"
Bastian Melzer, Business-Development
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Aktuelle Nachrichten zur SAP Marketing Cloud.