SERVICE
AUTOMATION

+CONTENT Herr Markus Mrozyk (Zentralbereichsleiter, Strategie, IT & Digitalisierung EWR) und Dr. Joachim Cramer (cronos) sprechen über die Vorgehensweise der EWR bei der Neuausrichtung der auf Basis von SAP R/3 und SAP IS-U basierenden Systemlandschaft der EWR.

von cronos Unternehmensberatung GmbH 27. Jun, 2023

+CONTENT In dieser cronos compactSession freuen sich Florentine Kiebach und Jussa-Matti Wright Ihnen Fragestellungen, Vor- und Nachteile der Testautomatisierung aus der Praxis zu präsentieren.

von Navid Monteiro Emamjomeh 15. Mär, 2023

Angesichts immer neuer fachlicher Anforderungen und einer komplexer werdenden Arbeitswelt wird es zunehmend wichtig, sich Freiräume zu schaffen. Die Automatisierung von bislang manuell ausgeführten Prozessen kann hierbei ein sehr großer Hebel sein. Hierzu nutzen die Stadtwerke Münster bereits seit Jahren erfolgreich die Technologie Robotic Process Automation.

von cronos Unternehmensberatung GmbH 15. Dez, 2022

+CONTENT Wissensmanagement wird als Prozess gesehen, der aus dem Erfassen, Verwalten, Teilen und Nutzen von Wissen besteht. Nun präsentieren wir gemachte Projekterfahrungen einer Einführung eines Wissensmanagements für F&E-Projekte bei unserem Kunden TransnetBW

von cronos Unternehmensberatung GmbH 25. Okt, 2022

Service Automation
IT Services mit RPA

Die Kombination von qualifizierter manueller Prozessbearbeitung und bedarfsgerechter maschineller Automation führt zu einem Effizienzschub. Immer dann, wenn ein großes Vorgangsvolumen mit nahezu gleichbleibenden Prozessabläufen bei vergleichsweise wenigen „Sonderfällen“ zu bearbeiten ist, dann empfiehlt sich diese Kombination. Wir nennen es serviceAutomation.

Hierbei übernimmt cronos Ihre Prozessbearbeitung ganz nach Wunsch. Wir unterstützen Sie temporär, in einzelnen Arbeitspaketen oder übernehmen dauerhaft die komplette Prozessbearbeitung. Bedarfsgerecht, individuell, flexibel und stets abgestimmt auf die aktuellen Bedürfnisse Ihres Fachbereichs.

Professionelles
Handling

cronos bietet professionelles Handling, beginnend bei der Sichtung und Einschätzung Ihrer Aufgabenstellung, über Angebot und Dokumentation, bin hin zu Automatisierung, Tests und Statusreports.

Schaubild aus Kreisen die Services in der Fachbereichsunterstützung abbilden

Vorteile

Die cronos-Projektleitung übernimmt die Steuerung des kombinierten Einsatzes von „Mensch und Maschine“. Sie benötigen dafür keine gesonderten RPA Lizenzen und die RPA-Prozess-Programmierung erfolgt durch cronos direkt. Zudem haben Sie keinen nennenswerten Installationsaufwand und gleichzeitig eine laufende Qualitätssicherung während der Bearbeitung. 

Mitarbeiter entlasten

Das kombinierte Angebot der cronos beinhaltet daher den Baustein „Automation“ für standardisierte Massenvorgänge, die nach immer gleichen Regeln abgearbeitet werden können. Und zusätzlich die Komponente „cronos individual“ für die verbleibenden Sonderfälle, die fachkundige manuelle Bearbeitung benötigen. Im Ergebnis ist Ihr gesamtes Prozesspaket final bearbeitet. Keine zeitfressenden und unbeliebten Routinevorgänge mehr! Sie entlasten Ihre Mitarbeiter von einfachen, fachlich wenig fordernden Geschäftsvorgängen und können deren Potential nutzbringender in Ihrem Unternehmen einsetzen. Sie und ihr Team sparen Zeit und steigern die Mitarbeiterzufriedenheit.

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Rainer Johne

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Rainer Johne

Über Uns

Aus der Garage an den Silicon-Harbor Münster - Dynamik, Innovationskraft und Start-Up Klima hat man sich bei cronos erhalten, nur die Räumlichkeiten im dock14 am Hafen sind wesentlich großzügiger und einladender als in der Gründer-Garage 1991 in Senden. Als marktführendes Beratungsunternehmen für die Versorgungsbranche mit über 350 Mitarbeitern berät cronos mittlerweile von sieben Standorten in Deutschland und Österreich aus.

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